L’Assistant de Régulation Médicale (ARM) exerce son métier en binôme avec le Médecin Régulateur. Il est en première ligne pour accueillir les demandes de soins adressées au SAMU – Centre 15, il est au cœur de ce système.

  • Il gère l’accueil téléphonique de l’appelant, évalue la gravité et l’urgence de l’appel puis transmet au Médecin Régulateur.
  • Il recueille et transmet des données fiables et utilisables pour le suivi des interventions.
  • Il gère l’envoi des moyens opérationnels.
  • Il peut participer à certaines situations sanitaires exceptionnelles.

Les débouchés professionnels sont vastes car les besoins sont importants dans les SAMU, les entreprises privées de régulation médicale pour rapatriements sanitaires, les secrétariats déportés « call center », les associations de téléassistance, les associations de médecins.

 

LES CONDITIONS POUR ENTRER EN FORMATION

  • Avoir 18 ans
  • Etre titulaire soit du baccalauréat, du DAEU (Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires), d’un diplôme de niveau IV, ou d’un diplôme obtenu par la VAP (Validation des Acquis Professionnels)
  • Etre mobile et disponible
  • Manifester un réel désir de participer à la chaîne de survie des soins d’urgence

 

ÉPREUVES D’ADMISSION

Suite à une pré-sélection des dossiers, le candidat se présentera pour un entretien de sélection avec un jury constitué de professionnels de l’urgence des SAMU 59 et 62 et d’un formateur ARM.

L’épreuve orale d’admission se tiendra le mardi 14 mai ou le vendredi 14 juin 2019.

 

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

5 compétences sont à valider par le biais du contrôle continu, de la validation des stages, de la réalisation d’un « guide-line » et d’une évaluation finale écrite et orale.

FORMATION 2019 - 2020

A l’issue de la pré-sélection

sur dossier, les candidats

seront convoqués

à l’épreuve orale d’admission

le mardi 14 mai ou

le vendredi 14 juin 2019

FICHE SIGNALETIQUE

A JOINDRE OBLIGATOIREMENT AU DOSSIER DE CANDIDATURE

L’ORGANISATION DE LA FORMATION

Elle se déroule du 9 septembre 2019 au 28 juin 2020

Cours théoriques et pratiques : 648 heures (18 semaines de 36 heures)

Stages : 630 heures (18 semaines de 35 heures)

Travail personnel guidé140 heures de réalisation du Guide-line

LES COURS

  1. Enseignement médical
  • AFGSU niveau 1
  • Organisation de la médecine d’urgence et de catastrophe
  • Médecine d’urgence
  • Pathologies cardio-vasculaires
  • Pathologies respiratoires
  • Pathologies neurologiques
  • Pathologies psychiatriques
  • Pathologies circonstancielles
  • Pathologies abdominales et diabétologie
  • Obstétrique
  • Pédiatrie
  • Médecine en précarité
  • Gériatrie
  1. Techniques de régulation et transmissions
  • Présentation des partenaires de l’aide médicale urgence (visites)
  • Organisation hospitalière
  • Procédures de régulation
  • Fonctionnement des SAMU et particularités
  • Téléphonie, péritéléphonie et bureautique
  • Radio-transmissions
  • Atelier de gestion d’appels
  • Atelier de gestion d’appels en anglais
  • Psychologie et techniques de communication
  • Responsabilité professionnelle et droit du travail
  1. Suivi pédagogique et méthodologie
  • Travaux de groupe et exploitation « partenaires de l’aide médicale urgente »
  • Construction du dossier de stage
  • Ateliers de formation pratique à l’emploi
  • Évaluations
  • Suivi individualisé
  • Préparation de stage

LES STAGES

STAGE PRO 12 semaines (8+4) SAMU 59-62 et autre département
STAGE ACCUEIL URGENCES HOSPITALIERES 2 semaines Urgences hospitalières
STAGE IMMERSION 2 semaines Call center commercial
STAGE DECOUVERTE 2 semaines Centre traitement d’appels aux pompiers ou SOS médecins

VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)

La formation ARM est accessible par le biais de la VAE pour les personnes qui exercent depuis au moins 1 an le métier d’ARM.

Le document de recevabilité est disponible par le lien ci-dessous et doit être envoyé au Lycée Valentine Labbé « VAE Formation ARM » – 41 rue Paul Doumer 59110 LA MADELEINE. En retour vous recevrez un livret de Validation des Acquis de l’Expérience que vous compléterez afin qu’il soit présenté à un jury devant lequel vous serez convoqué.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R10282

LE COÛT

Le stagiaire doit s’acquitter des frais d’inscriptions d’adhésion à la coopérative de 90 € (tarif 2018)

FINANCEMENT DE LA FORMATION CONTINUE

Selon votre statut, les frais de formation peuvent être pris en charge soit par Pôle Emploi, votre employeur (Plan de formation / Plan de développement des compétences, Période de Professionnalisation / PRO A) ou par un Congé Individuel de Formation / CPF de Transition Professionnelle ou CFP (Congé de Formation Professionnelle).

Pour toutes demandes, les candidats doivent contacter le GRETA Lille Métropole au 03 20 74 67 10 (Isabelle WINNOCK Conseillère en formation : isabelle.winnock@ac-lille.fr ou Amélie BERTHE Assistante : amelie.berthe1@ac-lille.fr)

NB : l’accord de financement ne vaut pas entrée en formation

INSCRIPTION

Télécharger le dossier de candidature « Demande d’admission en formation ARM » en lien sur la page

L’envoyer à : Lycée Valentine Labbé « Admission ARM » – 41 rue Paul Doumer 59110 LA MADELEINE